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Gerador de Reclamação ANS
— Modelo Grátis

Crie em segundos o texto da sua reclamação com base legal. Tudo processado no seu navegador — nenhum dado enviado ao servidor.

Dados 100% locais — LGPD Base legal atualizada 2026 Grátis e sem cadastro
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Privacidade e base legal

LGPD: todos os dados são processados exclusivamente no seu navegador. Nenhuma informação pessoal é enviada ao servidor. Seus dados ficam apenas no seu dispositivo.
Base legal do modelo: Lei 9.656/98 Art. 12 • RN 566/2022 ANS • CDC Art. 14 • RN 395/ANS

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Perguntas frequentes sobre reclamação na ANS

O gerador envia meus dados para algum servidor?
Não. Todo o processamento ocorre exclusivamente no seu navegador. Nenhum dado pessoal é enviado ao servidor. Você pode usar com total segurança e privacidade (LGPD).
Como usar o texto gerado para registrar na ANS?
Copie o texto e acesse ans.gov.br (“Espaço do Consumidor”) ou ligue 0800 701 9656. Cole no campo de descrição da reclamação. A ANS notificará a operadora em até 5 dias úteis. Se ainda não tem certeza dos seus direitos, faça nosso quiz: o plano negou seu procedimento? para entender se vale reclamar.
Qual o prazo de resposta após registrar o NIP na ANS?
A operadora tem até 5 dias úteis para responder. Em urgência e emergência, o prazo cai para 24 horas. Se não responderem, a ANS pode determinar a autorização compulsória.
O modelo cobre todos os tipos de negativa?
Sim. O gerador cobre: procedimento negado, exame negado, cirurgia negada, internação negada, medicamento negado e reembolso negado. O texto é adaptado automaticamente ao tipo informado.
Posso usar essa reclamação no Procon e no Juizado também?
Sim. O texto tem base legal (Lei 9.656/98, RN 566/2022 e CDC Art. 14) e pode ser adaptado para Procon, Juizado Especial Cível e ação judicial. Para causas acima de R$ 32.420, recomendamos um advogado.
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